Hm, da ich es nicht gesehen habe, kann ich nicht beurteilen, warum der Biß erfolgte - möglich wären zwei Dinge:
1. Eine der beiden ist ein Männchen, und der Biß war ein Paarungsbiß.
Dafür sprechen würde, dass die Snow sich kurz zuvor gehäutet hat, denn die Häutung des Weibchens im Frühjahr läutet die Paarungszeit ein, und die Mädels verströmen Pheromone.
Wenn dem so ist (das Tier das den Biß ausgeführt hat vielleicht mal genauer anschauen, Schuppenwerte ermitteln oder sondieren lassen), solltest du die beiden vorerst getrennt lassen, sofern das Weibchen nicht mind. 300gr aufweist.
2. Kannibalismus - kommt leider auch bei etwas älteren Tieren manchmal vor, und manchmal ist dabei auch kein Grund/auslöser ersichtlich.
Wenn dem so ist, solltest du sie ebenfalls vorerst getrennt lassen.